CoolSoft OÜ hindab ostja privaatsust ja peab kinni alljärgneva privaatsuspoliitika põhimõtetest. Alljärgnevalt leiad informatsiooni selle kohta, milliseid isikuandmeid ostja kohta kogutakse, milleks neid kasutatakse ja kes ostja andmetele ligi pääsevad.
Lähtume isikuandmete töötlemisel kõikidest isikuandmete kaitset puudutavatest õigusaktidest, eelkõige Euroopa Parlamendi ja Nõukogu määrusest (EL) 2016/679 ja isikuandmete kaitse seadusest.
Töötleme järgnevaid ostja poolt edastatud isikuandmeid:
- juriidilise isiku andmed: ettevõtte nimi, e-post, kontonumber;
- füüsilise isiku andmed: nimi, e-post, kontonumber.
Andmete kogumine toimub veebilehe www.coolsoft.ee või e-posti teel.
Isikuandmetele saavad lisaks CoolSoft OÜ-le ligi ka makseteenust tagavad pangad, veebimajutust tagav Veebimajutus OÜ, automatiseeritud e-kirjade saatmist tagav Smaily International OÜ.
Isikuandmete töötlemise eesmärkideks on ostu teostamine (arve koostamine, ostetud materjalide edastamine) ning uute materjalide lisandumisel infokirja saatmine ja kliendisuhete hoidmine.
- Kui ostjal on müüjale pretensioone tema isikuandmetega seoses, tuleb need edastada kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis müüja e-posti aadressile: info@coolsoft.ee. Müüja vastab esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 kalendripäeva jooksul alates pretensiooni saamisest.
- Kui pooled ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, siis on pooltel võimalik oma õiguste kaitseks pöörduda Harju Maakohtusse.